Mijn Klacht:
Geachte,
Heb na één maand nog mijn klantenkaart niet gekregen, er was beloofd na een paar dagen kreeg ik ze thuis opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
Mijn kaart opsturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
De melding is in behandeling genomen. De heer Van Vynckt-de Beir wordt per e-mail geïnformeerd. Makro Customer Service Center
Een klant heeft na een maand nog steeds geen klantenkaart ontvangen, ondanks de belofte dat deze binnen enkele dagen thuisgestuurd zou worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Makro in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Makro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Makro
Heeft op 29 juli 2013 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
De melding is in behandeling genomen. De heer Van Vynckt-de Beir wordt per e-mail geïnformeerd.
Makro Customer Service Center
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
