Klacht: klanten service .

cm barendregt op 04 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het personeel van de klanten service heeft vaak een buitenlands accent waardoor ze zeer slecht te verstaan zijn, en ze geen plaatsnaam kunnen spellen.

graag meer aandacht voor hun stem gebruik !!

Gewenste Oplossing:

beter articuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten