Klacht: Klant gepest door medewerkers Geleen Rijksweg

Trouwe Albert Heijn klant op 17 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant van Albert Heijn in Geleen Rijksweg ervaart ongewenst gedrag van een medewerkster, die haar dwingend adviseert om haar spullen achter te laten. Ondanks de klant haar keuze om de spullen bij zich te houden, wordt ze door de medewerkster gehinderd bij het verlaten van de winkel. De klant voelt zich gepest en heeft het idee dat haar huidskleur een rol speelt in de behandeling die ze ontvangt.

Mijn Klacht:

Had spullen bij andere winkel gekocht vond een blinde kortharige vrouw dat ik het beter voorop in de winkel had kunnen laten. Voor het eerst in 12 jaar wonen in nl en kopen bij Albert Heijn krijg ik dit opdringerig advies. Ik heb die vrouw gezegd dat ik het weet maar liever mn spullen bij me houdt. Ik checkte uit en het hekje ging dicht, weer geprobeerd en het ging helemaal niet open. Ze heeft me dus verhinderd te vertrekken en gewoon gepest. Eerst vind ze het nodig steeds dwingend te herhalen hoe ik mn spullen liever achter kan laten en daarna gaat ze pesten omdat ik een vrije keus maak. Er zijn genoeg mensen die in en uit lopen met elders gekochte spullen maar deze vrouw had het perse op mij gemunt. Echt misselijkmakend. Het is natuurlijk geen toeval, ik ben gekleurd.

Gewenste Oplossing:

Dat deze pestkop en rascist daar vertrekt aangezien ik niet van plan ben te doen wat zij wil en altijd mijn aankopen in die Albert Heijn doe. Dat ze geen machtsmisbruik ten toon spreidt door mensen te verhinderen de winkel te verlaten terwijl ze rustig zijn komen winkelen en deze pestkop totaal niets aangedaan hebben. Als ze dit nogmaals doet doe ik aangifte tegen haar. Ze valt me zomaar lastig omdat ze een idee in haar hoofd heeft dat een zwarte geen spullen elders kan kopen en die waarschijnlijk gestolen heeft uit de Albert Heijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trouwe Albert Heijn klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer