Een klant van Agis heeft een klacht ingediend over het betalen van 50 euro zonder enige verandering in zijn situatie van 27 augustus 2013 tot 18 september 2013. Daarnaast heeft de klant drie keer gebeld, wat resulteerde in extra kosten van 36 euro, en uit hij zijn onvrede over het gevoel van oplichting.
Ik heb betaald 50 Euro voor niks, Niks veranderd vanaf 27-08-2013 tot 18-09-2013.
Drie keer gebeld van mobile nummer per gesprek 12 Euro.
50 Euro + 36 Euro en Ik weet niet wat komt meer.
Oplichten met wet.
Geen idea
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agis in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
