Terug

Klacht: ryanair

Anneken Den Herder op 21 september 2019 over KlachtenKompas in de categorie Klachtensite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ KlachtenKompas has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KlachtenKompas
Categorie Klachtensite
Status Open
Datum 21 september 2019

Een reiziger diende een klacht in over Ryanair na problemen met het inchecken voor een vlucht naar Barcelona op 14 september 2019. Ondanks herhaaldelijke pogingen om online in te checken, lukte dit niet, wat resulteerde in een extra kostenpost van 55 euro per persoon. De klager vraagt om terugbetaling van de totale kosten van de vlucht, die 220 euro hoger uitviel door deze situatie.

Mijn Klacht:

klacht

op 14092019 had ik een vlucht naar Barcelona met 4 personen die dag in de luchthaven aangekomen rond half 8 smorgens de vlucht om 09u50 vlucht nummer FR2917
we willen inchecken maar hostessen zeiden me dat we niet online hebben ingecheckt maar we hadden van thuis uit al 2 dagen geprobeerd maar zonder resultaat was altijd geblokkeerd en kon niet bevestigen waarbij we een (boete) moeten betalen van 55€ per persoon het was betalen of niet vertrekken gewoon walgelijk dit is niet aanvaardbaar goedkope ticket maar zijn ze veel duurder.
graag wens ik mijn geld terug betaald van deze vlucht het ging hier om 220€ meer betaald

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KlachtenKompas

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KlachtenKompas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KlachtenKompas

Alle klachten over KlachtenKompas →

Vergelijkbare klachten in Klachtensite

Alle klachten in Klachtensite →
Meld uw Klacht over KlachtenKompas
Zo werkt het