Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd om een klacht in te dienen via het klachtenformulier op de website van Bol.com. Helaas werkte de functie om een document toe te voegen niet goed. Hierdoor kon ik mijn document niet meesturen, wat essentieel is voor mijn klacht. Ik heb het formulier volledig ingevuld, maar het lijkt alleen mogelijk om foto’s toe te voegen in plaats van documenten. Dit frustreert het proces aanzienlijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Bol.com om het klachtenformulier te repareren, zodat ik mijn document kan toevoegen. Daarnaast vraag ik om een nieuw werkend klachtenformulier.
