Klacht over Groupdeal: Klachten worden wel ont…

Mijn Klacht:

Drie maal heb ik via mail contact gehad met GroupDeal. Ticketnummers: 192242, 207246 en 212505.

Wij hebben via GroupDeal een autolader besteld voor een Iphone 5. Helaas hebben we maar korte tijd plezier kunnen beleven van het laadsnoer, het ging na een week al stuk.

Ondanks belofte van GroupDeal dat de leverancier een nieuw laadsnoer zou aanleveren, is nu bijna twee maanden later nog niets gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het aanschaf bedrag van €4,95 terug of binnen 14 dagen wél een laadsnoer ontvangen die werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 27 augustus 2013 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Onderstaande mail is aan u verzonden op 12-8.
Hierna hebben wij geen mail meer van u ontvangen, waardoor er gedacht is dat de stekker geleverd was.
Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

LeonievanOs

Heeft op 06 september 2013 om 07:36 geantwoord

Er zou contact worden opgenomen met mij vanuit GroupDeal. Los dat dit niet is gebeurd, is dat sowieso geen oplossing.

Klacht: Klachten worden wel ontvangen maar niet afgehandeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites