henkgrob op 28 juli 2021 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van Tubantia ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze drie dagen achtereen niet is geleverd. Ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice en excuses voor de slechte bezorging, blijft het probleem bestaan zonder oplossing.
Drie dagen achter elkaar geen krant. Drie keer gebeld. Wel mooie verhaaltjes over excuses voor de slechte bezorging, maar probleem wordt niet opgelost
voor 7 uur smorgens de krant in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
