Mijn Klacht:
http://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list&view=132534
Gewenste Oplossing:
http://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list&view=132534
Klacht: Klacht wordt gesloten maar is niet eens opgelost…. ( TELE 2 KOMT NIKS NA )
Martin.Kloek op 02 maart 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Dubbel binnengekomen.
Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat zijn klacht is gesloten, terwijl deze naar zijn mening niet is opgelost. Hij voelt zich niet serieus genomen, omdat het bedrijf zijn beloften niet nakomt. De klacht is inmiddels als opgelost gemarkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tele2
Heeft op 02 maart 2012 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dubbel binnengekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
