Klacht: klacht telefonische afhandeling

op 28 juli 2016 over NH hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zeer vervelend gesprek met jongen die niets voor mij kon betekenen. (NH boekingslijn)
Maakt niet uit maar even doorverbinden met een leidinggevende is op zo’n moment beter dan de klant een HELE dag laten wachten om vervolgens nog niet met een oplossing te komen.

Gewenste Oplossing:

Teruggebeld worden door leidinggevende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar NH hotels over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MMSomers