Mijn Klacht:
Goedendag mevr,mr,
Op 31-07 ben ik afgesloten van mijn mobiel. Een rekening die open zou staan. Op deze dag word mij toegezegd dat als ik dit direkt betaal, dat ik dan ook direkt aangesloten zal zijn. Op 01-08-12 ben ik nog niet aangesloten! Na weer terug gebeld te hebben blijkt dat de bovengenoemde toezegging niet geld, ik zal nog een dag moeten wachten.
Op vrijdag 03-08-12 ben ik nog steeds niet aangesloten.
Nu word verteld dat ik pas na het weekend word aangesloten.
Op maandag 06-08-12 ben ik nog steeds niet aangesloten. Ik ben van mening dat Tele net zo goed overzicht heb als ik.
Waar ik boos en teleurgesteld over ben is dat Tele 2 afspraken die ze niet na kunnen komen. Het kost mij tijd en geld om Tele2 constant bellen.Reeds is mijn rechtsbijstand al
Gewenste Oplossing:
Kosteloos opzegging naar een andere provider.
Vergoeding voor het bellen naar TEle2
