Klacht: Klacht over verkoop van energiedrank aan kinderen

klager3b709e00 op 27 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 juni 2026

Er is een klacht ingediend over de verkoop van Monster energiedrank aan kinderen van 9 tot 12 jaar bij Kruidvat, waarbij geen leeftijdscontrole of ID-verificatie plaatsvindt. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontving geen reactie en ondervond problemen met de chatrobot. De klager beschouwt dit beleid als zorgwekkend en potentieel schadelijk voor de gezondheid van jonge kinderen.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over de verkoop van Monster energiedrank aan kinderen van 9, 10, 11 en 12 jaar bij Kruidvat. Er wordt geen leeftijd gecontroleerd en er wordt geen ID gevraagd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Kruidvat, kreeg ik geen reactie en de chatrobot geeft steeds aan dat ze druk zijn. Dit beleid is zorgwekkend en gevaarlijk voor de gezondheid van jonge kinderen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Kruidvat om regelgeving in te voeren zoals andere verkopers van energiedrank, zodat deze niet aan kinderen onder de 14 jaar verkocht kan worden. Kruidvat moet een rolmodel zijn en hun beleid aanpassen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht klager3b709e00

1 uur geleden - Erg jammer ze brengen de gezondheid van jonge kinderen in gevaar.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3b709e00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM