Mijn Klacht:
Ik heb een hoekbank met elektrische bediening en telefoonlader gekocht bij Seats and Sofas. Na een wachttijd van 7 maanden heb ik de bank opgehaald. Bij het uitpakken en opstellen in mijn huiskamer ontdekte ik dat de bank handbediening heeft in plaats van de beloofde elektrische bediening. Bij de winkel werd aanvankelijk beweerd dat ik geen elektrische bankstel had gekocht, maar later werd dit teruggedraaid. De prijs van de bank varieerde van 6400 euro tot 2800 euro, terwijl de optionele prijzen bij elkaar opgeteld 3850 euro zijn. Daarnaast sluit het middenstuk van de hoekbank niet aan en is het klittenband aan de achterkant scheef. Ik ben zeer ontevreden over deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de bank terug te nemen en de juiste bank met elektrische bediening te leveren, of om de motoren in te bouwen zoals oorspronkelijk beloofd.
