Mijn Klacht:
In januari kwam ik terug van vakantie en ontdekte ik dat de cv-ketel bar laag stond. Na contact met Warmtebron Nederland kwam Marino langs en constateerde dat het expansievat kapot was. Ik betaalde €637 voor een nieuwe en groot onderhoud. Na een maand had ik weer dezelfde problemen. Marino reageerde niet op mijn berichten en kwam niet opdagen, ondanks dat hij had beloofd langs te komen. Nu blijkt dat er pijpen los zitten en afsluitdopjes verdwenen zijn. Ik ben zeer ontevreden over de service en heb het gevoel dat ik ben benadeeld.
Gewenste Oplossing:
Gedeeltelijke terugbetaling van de kosten en maatregelen zodat andere klanten niet hetzelfde overkomt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
