Mijn Klacht:
Ik heb twee korte broeken besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, in de veronderstelling dat ik met een echte winkel te maken had. Tot mijn grote teleurstelling bleek dat de producten uit China komen en van zeer slechte kwaliteit zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar ik gevraagd werd om foto’s te sturen. Ondanks deze stappen word ik niet serieus genomen en voel ik me besodemieterd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de mogelijkheid om de broeken te retourneren en mijn geld terug te krijgen.


