Klacht: Klacht over slechte kwaliteit en retourprocedure

Hm de Vos ✓ Verified op 13 augustus 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee korte broeken besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, in de veronderstelling dat ik met een echte winkel te maken had. Tot mijn grote teleurstelling bleek dat de producten uit China komen en van zeer slechte kwaliteit zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar ik gevraagd werd om foto’s te sturen. Ondanks deze stappen word ik niet serieus genomen en voel ik me besodemieterd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de mogelijkheid om de broeken te retourneren en mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Leeuwen Amsterdam
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Leeuwen Amsterdam

Reactie van de melder van de klacht Hm de Vos

0 minuut geleden - Ze houden je aan een lijntje ze geven geen retour formulier dus kan ik het artikel niet terug zenden

Alle klachten die gemeld zijn door Hm de Vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten