Mijn Klacht:
Maandagmiddag om 17.50u heb ik mijn boodschappen gescand. Deze gaf aan het eind aan dat ik gecontroleerd zou worden. Een bericht op de display: een ogenblik alstublueft u wordt gecontroleerd. ik had 6 boodschappn en deze lagen onder het scanapparaat. Ik keek om me heen maar zag niemand van het personeel. Alleen 3 jongens die aan het “vakken vullen” waren. Ik heb aan 1 van hen gevraagd of er nog iemand komt want het duurde meer dan 6 minuten. Deze jongeman ondernam meteen actie en tegelijkertijd komt er een meisje aanlopen die de boodschappen begint te scannen en daarna weg loopt. Nou sorry maar normaal gesproken als zoiets voorkomt dan zegt diegene die die taak heeft “sorry mevrouw voir het wachten, ik ga de boodschappen even checken en na afloop zegt ze dank u wel enz enz. Maar deze stagiaire, denk ik, zegt nog boe of bah, wat gewoon zeer overkomt en totaal niet geschikt is voor deze baan. Graag actie naar deze ongemanierde medewerkster.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat u deze dame op haar ootreden aanspreekt en haar duidelijk te kennen geeft dat je zo niet met mensen omgaat en haar duidelijk in begeleidt en anders blijft ze maar vakken vullen.
