Klacht: Klacht over opzegging en gebrek aan contact

klagere65e84bd op 05 juli 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 juli 2026

Een gebruiker van Ourtime heeft zijn account opgezegd, maar ontving geen bevestiging van de opzegging of bewijs van betaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft een reactie uit, terwijl het account inmiddels is verwijderd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn account bij Ourtime opgezegd, maar heb geen bewijs van de betaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Ourtime, krijg ik geen reactie. Mijn account is inmiddels verwijderd, wat voor mij onacceptabel is, aangezien ik geen bevestiging van de opzegging heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het herstel van mijn account of een andere passende oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door klagere65e84bd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM