klagerded7331c op 03 april 2026 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft ernstige klachten over de onbetrouwbaarheid van bus 1 bij halte winkelcentrum Overvecht, waar hij 20 minuten moest wachten zonder dat de bus kwam. Hij merkt op dat de bus in de avonden al maanden niet of nauwelijks rijdt en dat zowel Transdev als U-OV niet adequaat reageren op zijn klachten, wat leidt tot frustratie.
Ik heb gisteren tussen 7 en 20 uur 20 minuten gewacht op bus 1 bij halte winkelcentrum Overvecht. De bus rijdt hier al maanden in de avonden niet of nauwelijks. Transdev reageert niet op klachten en U-OV doet alsof ze van niets weten wanneer ik bel. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek dat de bussen weer volgens schema gaan rijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over U-OV
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
