Klacht: Klacht over misleidende cashback regeling

klager0d42c693 op 05 juni 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de cashback regeling die KPN aanbiedt via een derde partij. Het blijkt dat deze derde partij misleidend is en geen gehoor geeft aan mijn verzoeken. Toen ik contact opnam met KPN, werd mij verteld om naar de derde partij te gaan, maar daar krijg ik geen reactie op mijn vragen. Dit is zeer frustrerend, en ik vind het onacceptabel dat KPN deze situatie niet zelf kan oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat KPN de cashback regelt zoals oorspronkelijk beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Alle klachten die gemeld zijn door klager0d42c693
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie