Klacht: Klacht over het niet kunnen verzilveren van 2 DVD-boxen.

afcquick1890 op 02 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet via www.mijnpostcodeloterij.nl/dvdkeuze, zoals in de brief van u staat in het systeem komen om 2 DVD-boxen te kiezen. Wat moet ik doen om mijn prijs de DVD-boxen te verzilveren??? en welke DVD-boxen zijn er??? dit om te weten als ik onkosten ga maken via de telefoon en krijg ik deze telefoonkosten terug, omdat ik extra kosten maak voor het verzilveren van de prijs.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de 2 DVD-boxen kan verzilveren zonder onnodige kosten te maken. Hierbij moet ik dan wel de titels (zie vraag hierboven)weten, zodat ik een goede keuze kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM