Klacht: Klacht over afwijzing accommodatie op Recreatiepark De Veldkamp

klager9af78915 op 11 juli 2026 over Natuurhuisje in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Natuurhuisje has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een klant van Natuurhuisje is verbaasd over de afwijzing van zijn accommodatie op Recreatiepark De Veldkamp in Epe, omdat de motivering niet aansluit bij de informatie op de website. Hij wijst erop dat het park kleinschalig is en al andere accommodaties via Natuurhuisje worden aangeboden, wat vragen oproept over de consistentie van de beoordeling. De klant verzoekt om een herbeoordeling en verduidelijking van de toelatingscriteria.

Mijn Klacht:

Met verbazing ontving ik uw bericht dat mijn accommodatie op Recreatiepark De Veldkamp in Epe niet wordt toegelaten op Natuurhuisje vanwege de grootte van het park en de aanwezige faciliteiten. Deze motivering kan ik moeilijk plaatsen, omdat uw website aangeeft dat accommodaties op kleinschalige vakantieparken in aanmerking kunnen komen. De Veldkamp is een rustig, kleinschalig recreatiepark met beperkte voorzieningen. Daarnaast constateer ik dat er al andere accommodaties op hetzelfde park via Natuurhuisje worden aangeboden. Dit roept vragen op over de inconsistentie in de beoordeling van mijn accommodatie. Ik verzoek u vriendelijk om de afwijzing opnieuw te beoordelen, de concrete toelatingscriteria die op mijn accommodatie zijn toegepast aan te geven en toe te lichten waarom deze criteria tot een andere uitkomst leiden dan bij de reeds geplaatste accommodaties.

Gewenste Oplossing:

Heroverweging van de toelating van mijn accommodatie op Natuurhuisje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Natuurhuisje over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9af78915
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM