Mijn Klacht:
Beste groupdeal,
Meermaals heb ik u verzocht om reactie. Helaas bleef dit uit.
Ik heb verzocht om terugbetaling van mijn aankoopbedrag van 3 iPhone. Die niet nar behoren functioneren.
U heeft zelf het voorstel gedaan om terugbetaling of reparatie, in de eerste instantie hebben wij 2 van de 3 iPhones ter reparatie aangeboden omstreeks half december.
Echter stopte recent ook de derde iPhone ermee waarna we hebben besloten om voor volledige terugbetaling te kiezen.
Ik heb dit voorgesteld, en u wilde dat ik het met uw leverancier moest afhandelen. Dit is juridisch niet juist want u bent mijn contractpartij.
Hoe vaak ik ook reageer, er komt gewoon geen reactie
Ik hoop nu op een spoedige afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van het bedrag van 3 iPhones en de retourkaarten van de laatste iPhone.
Zodra ik de bevestiging ontvangen heb dat ik terugbetaling krijg zal ik de laatste iPhone retour zenden, waarna terugbetaling uwerzijds zal plaatsvinden
