Mijn Klacht:
ik heb twee cadeaubonen gewonnen300404126462887_300404160932159.voor appeltarten.maar ik kan ze niet besteld krijgen.wat moet ik doen.
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon mijn appeltaart af halen bij de hema in gorinchem.
Een klant heeft twee cadeaubonnen gewonnen voor appeltaarten, maar ondervindt problemen bij het online bestellen. De klant vraagt om hulp bij het proces om de bonnen te kunnen gebruiken.
ik heb twee cadeaubonen gewonnen300404126462887_300404160932159.voor appeltarten.maar ik kan ze niet besteld krijgen.wat moet ik doen.
ik wil gewoon mijn appeltaart af halen bij de hema in gorinchem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM