Mijn Klacht:
sinds dat ik mijn pakket gewijzigd heb , zijn de problemen begonnen . het niet nakomen van een gratis actie-periode .
het ineens incasseren van niet correcte rekeningen .
gewoon het niet nakomen van afspraken na aanleiding van telefonisch contact met hen . einddatum contract staat iedere keer verkeerd , dan is mijn extra kaart weer veranderd , mijn sportpakket stopgezet , ze doen zomaar iets .
Gewenste Oplossing:
gewoon zorgen dat er eens goed naar gekeken word .
tevens zet ik de automatische incasso stop .
ben eigenlijk al meer dan 12 jaar een tevreden klant , maar nu de dupe door een stelletje amateurs die niet weten wat de andere doet .
