Klacht: Klacht misleiding aanmelding

conor2 op 30 oktober 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een inwoner van Tilburg diende een klacht in over de Postcode Loterij, nadat hij was benaderd met de mededeling dat zijn wijk een prijs had gewonnen, wat zou leiden tot het ontvangen van twee gratis loten. Na de aanmelding bleek hij onbedoeld lid te zijn geworden en verplicht te zijn tot betaling, wat hij als misleidend ervaart. Hij heeft de aanmelding onmiddellijk geannuleerd.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen vrijdagavond (29-10-2021) werd er mij verteld dat de inwoners van mijn wijk een prijs hadden gewonnen. Dit zou inhouden dat we eenmalig twee gratis loten zouden krijgen om mee te spelen. Ik vond het al erg verdacht klinken en vervolgens kon ik hier ook geen informatie over vinden. Ik vertrouwde de persoon in kwestie, maar dit was dus ongegrond. Vervolgens las ik in de bevestiging dat ik mij zogenaamd had aangemeld om lid te worden met twee leden voor onbepaalde tijd en ik hier altijd voor zou moeten betalen.

Ik ben in het geheel niet te spreken over deze werkwijze en heb de ‘afspraak’ gelijk laten annuleren.

Met vriendelijke groet,
Alen Bajramovic
5037DN
Tilburg

Ik speelde mee met de volgende loten (wat ik ook niet eens wist): 5037DN045 en 5037DN046.

Gewenste Oplossing:

Stop hiermee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door conor2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM