Klacht: Klacht lijn 603 woensdag 15-01-2014

5yl74 op 15 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 januari 2014

Op woensdag 15 januari 2014 ervoeren de zoons van de klager problemen tijdens hun rit met bus 603 van Assen NS station naar de Mr. Groen van Prinstererlaan. De buschauffeur reed een verkeerde route, stopte niet bij de juiste haltes en gaf aan dat hij persoonlijke problemen had, wat leidde tot een ruwe rijstijl. Dit resulteerde in vertraging voor de kinderen, die daardoor te laat op school aankwamen.

Mijn Klacht:

Mijn 2 zoons zaten vanmorgen in bus 603 rond 0750 van Assen ns station naar de Mr Groen van Prinstererlaan. De bus reed een verkeerde route, stopte niet bij haltes waar mensen uit wilden stappen, stopte bij verkeerde haltes, op vragen van passagiers wat er aan de hand was zei hij dat hij problemen met zijn vrouw had en dronken was, reed erg ruw. Mijn zonen waren daardoor te laat op school. Als hun moeder vind ik dit een zorgelijke situatie.

Gewenste Oplossing:

Minimaal een gesprek met betreffende chauffeur. Mijn kinderen moeten veilig met de bus kunnen rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten