Klacht: klacht kruitvat egmond

moxie op 19 januari 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 januari 2017

Een klant van Kruidvat in Egmond ervaart een onvriendelijke houding van de bedrijfsleidster na een klacht over artikelen met 75% korting, die op televisie waren aangekondigd. De klant voelde zich niet serieus genomen en merkte een geïrriteerde reactie van het personeel op, wat leidde tot een negatieve winkelervaring.

Mijn Klacht:

inderdaad hetzelfde als d vorige dame ik had op de tv gezien en gehoord alle artikelen met gele sticker 75 % korting maakte hetzelfde mee werd heel snibbig en zeer onvriendelijk door de bedrijfsleidster op gereageerd ook met alleen op de kledind toen ik zei het was op de tv werd ze nog geirriteerder alsof ik een idioot was zo,n blik naar ons .. wat een slechte houding van het personeel daar terwijl je in je recht staat vr groet bep knops

Gewenste Oplossing:

als ik in het vervolg op een nette manier als klant word behandeld en niet word afgesnauwd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM