Klacht: klacht gsm sony experia u schending privacy

petra38 op 30 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 juni 2013

Een klant heeft een Sony Xperia U gekocht bij MediaMarkt in Roeselare, maar ontdekte dat de telefoon vol zat met contacten en e-mails van een vorige eigenaar. De klant beschouwt dit als een schending van de privacy, aangezien het toestel als nieuw was aangekocht zonder korting. De vorige eigenaar is ook benaderd en is van plan verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Beste ,gisteren een sony experia u aangekocht in media markt Roeselare.Wat blijkt nu deze telefoon zit vol met contacten van blijkbaar een vorige eigenaar plus zijn e-mails tot op heden.Wij hadden deze gsm voor nieuw aangekocht dus volle pot betaald geen korting.Dus een nieuw toestel!!!Dat klopt niet hebben vorige eigenaar ook gecontacteerd .Die was er zeker niet blij mee en zal verdere stappen ondernemen.Schending van de privacy.Wij als klant hebben ook rechten …

Gewenste Oplossing:

Een nieuw maar wel nieuw toestel !!!!En een uitleg hoe zoiets kan...Nu mijn vertrouwen in media market ben ik volledig kwijt.Kopen wij dan daar 2 de hands!!!Als de klacht niet vlug behandeld word dan stap ik naar de pers enz.om de mensen te waarschuwen welke zaakjes jullie doen.En nog het toppunt van al gaan naar media market Oostende om deze om te wisselen .Deze winkel is de zondag open en Roeselare niet.Die weigeren daar.Mijne vent word daar dan met hun fameuze security buiten gezet.Dus mag hij nu nog speciaal een half dag verlof nemen om naar ginder te gaan .Schandalig!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM