Mijn Klacht:
Helaas is mijn klacht gesloten zonder oplossing. Triest.
Gewenste Oplossing:
Opnieuw versturen
Klacht: Klacht gesloten zonder oplossing
Opnieuw op 16 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben uw probleem reeds op 16 februari opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op...
Een klant van MiniInTheBox.com heeft zijn klacht als gesloten ervaren zonder dat er een oplossing is geboden. De klant uit zijn teleurstelling over deze gang van zaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 16 februari 2014 om 06:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben uw probleem reeds op 16 februari opgelost via email. Het werd behandeld door ons klantenservice. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Miniinthebox
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
