Klacht: klacht geen levering

dokus op 20 november 2012 over Maat-Webshop.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 oktober 2012 hebben wij een Quooker verlengslang voor tapkraan, RVS, 27 cm gekocht bij Maat-keuken. 26 oktober zou het worden verzonden naar ons. niets ontvangen. Op 31 oktober er over gemaild en bericht gehad dat de levering was verlaat en dat het nu 16 november verzonden zou worden. Helaas ook weer niets ontvangen. Zie dat er ook nergens een echt adres is van deze firma. Zou toch graag mn geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort krijgen en wel zo snel mogelijk

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - nadat we hebben gedreigd de politie er bij te halen werd het pakje de volgende dag door de post gebracht. Of de dreiging er mee te maken heeft weet ik niet maar volgens mij heeft dat wel geholpen omdat alle andere mailtjes niet werden beantwoord....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM