hu0576 op 02 oktober 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Annuleren hebben wij schriftelijk nodig (per mail) U kunt deze sturen naar [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Irene heeft op 16 augustus 2013 een adapter besteld bij Groupdeal onder bestelnummer GD 2461184, met de verwachting dat deze binnen vier weken geleverd zou worden. Na zeven weken ontving ze de adapter, die beschadigd was en van slechte kwaliteit, en verzoekt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Heb 16/8/2013 onder bestelnummer GD 2461184 een adapter besteld, die binnen 4 weken afgestuurd zou worden.Nu is de adapter tot mijn grote ergenis gisteren pas binnen gekomen na 7 weken, en is ook nog kapot!
Stekkerdoos ligt helemaal uit elkaar, en is zo in de post gekomen.
Ik vind de adapter van inferieure kwaliteit, en geef er dan ook de voorkeur aan dat mijn betaalde bedrag teruggestort wordt.
Hoor graag van zsm van jullie.
Mvg, Irene
Geld retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2013 om 16:44 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Annuleren hebben wij schriftelijk nodig (per mail)
U kunt deze sturen naar [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
