Klacht: klacht

waterod op 27 mei 2012 over Vintens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vintens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 27 mei 2012

Op 26 en 27 mei ondervond een gezin langdurige wateronderbrekingen door een kapotte leiding, die al eerder was gerepareerd. Ondanks een tijdelijke oplossing op zondagmiddag, ontstonden er opnieuw lekkages op verschillende plekken, waardoor het gezin zonder water kwam te zitten, wat problematisch was voor zowel hun dieren als de zorgvoorziening voor kinderen.

Mijn Klacht:

zaterdag 26 mei zitten we ruim een halve dag zonder water i.v.m.een kapotte oude leiding die al diverse keren van een nieuw gedeelte is voorzien.
zondag 27 mei idem dito maar de lek zit nu een stukje verder.Rond 12.30 uur was dit weer gerepareerd maar even later gaat deze voorziening ook weer stuk en wel op drie andere plekken.Na melding krijgen wij te horen dat het deze dag ook zonder water moet geschieden.Wij zitten met dieren die moeten drinken en met een zorgvoorziening voor kinderen die ook niet zo lang zonder water en gewassen spullen kunnen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een degelijke reparatie enzo spoedig mogelijk een geheel nieuwe leiding zodat ons dit in de toekomst bespaard zal blijven.
Deze leiding geeft al 25 jaar problemen,en daarom overwegen wij met de buurt gerechtelijke stappen te ondernemen om dit te bewerkstellige.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM