Mijn Klacht:
Kan mijn gewenste (gewonnen) DVD serie niet kiezen
Gewenste Oplossing:
De website moet geopend kunnen worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij heeft moeite met het kiezen van een gewenste DVD-serie die hij heeft gewonnen. Ondanks het winnen van de prijs, ervaart de klant beperkingen bij het maken van zijn keuze. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
