Mijn Klacht:
ik kan de actiecode (15%korting fotoalbum) nergens vinden
Gewenste Oplossing:
dat ik deze korting alsnog krijg als ik de bestelling ophaal
Een klant van HEMA heeft moeite met het vinden van de actiecode voor 15% korting op een fotoalbum. Ondanks herhaaldelijk zoeken, is de code niet te traceren. De klacht is goedgekeurd.
ik kan de actiecode (15%korting fotoalbum) nergens vinden
dat ik deze korting alsnog krijg als ik de bestelling ophaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM