Mijn Klacht:
Gisteren zijn wij bij jullie gekomen 2 volwassen 2 kinderen, wij zijn van ver gekomen 2,5 uur rijden. Wij kwamen op het park, waar bus safari gesloten was dus verplicht moesten met onze eigen auto, boot safari was ook gesloten. Nergens stond dit aangegeven. Wij moesten dus met kleine kinderen heen en terug naar de auto 2 x ruim 40 minuten lopen. Om 15:15 dachten wij even nog een kopje warme thee te drinken met de kinderen waar wij er uit werden gezet omdat ze gingen sluiten. Wij vonden dit heel raar omdat, er al veel restaurantjes dicht waren en het nog niet eens 16:00 was. Eenmaal bij de receptie aangekomen om iets voor 4e was alles al dicht. Ik vind dit niet kunnen wij hebben de volle prijs betaald voor meer dan de helft wat we niet eens konden doen. Ik vind dat hier een oplossing voor gezocht moet komen.
Gewenste Oplossing:
Tegemoet
