Een consument overweegt over te stappen van L&M vanwege herhaaldelijke kwaliteitsproblemen met de sigaretten. Er worden scheuren en vochtvlekken op de sigaretten aangetroffen, terwijl het pakje niet in contact is gekomen met water. Deze situatie leidt tot grote ontevredenheid bij de klant.
Ik ben van plan om over te stappen van L&M, de sigaretten hebben vaak een slechte kwaliteit zoals scheuren in de sigaretten of zoals vandaag zitten er sigaretten in het pakje met vochtvlekken erop, het pakje is niet in de buurt van water geweest. Ik ben hier zeer ontevreden over!
Zou pas tevreden zijn als ze sigaretten leveren met een degelijke kwaliteit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
