Klacht: Klacht

Marion van Rossenberg op 27 december 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2013

Een klant heeft teleurstelling geuit over de smaak van de Spy Mountain wijn, die chemisch zou smaken in plaats van fruitig. De wijn was gekocht bij Aldi in Amsterdam Buitenveldert en de klant verzoekt om een terugbetaling of de mogelijkheid om andere wijn uit te zoeken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteren maakte ik bij het kerstdiner 2 flessen open van spy mountain. Wat een teleurstelling. Hij smaakte chemisch ipv fruitig. Gelukkig had ik nog andere wijn.
Ik heb 2 dozen maandag 15 december gekocht bij de Aldi in Amsterdam Buitenveldert.
Wil graag mijn geld terug. Of andere wijn uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of voor dat bedrag wijn uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer