klacht

Question

ook ik heb per 14 dec een aanvraag gedaan goede gegevens opgegeven tig keer gebeld . binnen 8 week zou een beslissing worden genomen. vorige week gebeld zeggen ze zit in de afhandelende fase de 8 week zijn 12 week geworden.
gister maar weer gebeld hebben ze de beschikking naar de kliniek van mijn zoon gestuurd in plaats van naar mijn woon adres.die ik een paar week daar voor al goed had door gegeven. ze maken er echt een puinhoop van en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niks wijzer.
nu is dus eindelijk de beschiking er en weet ik nog niets kliniek weet van niks. en moet van cak wachten op een kopie dit kan 3 week duren.

CAK · Accepted Answer

Wij hebben de indiener van de klacht telefonisch gesproken en aangegeven dat wij het vervelend vinden dat het behandelen van de aanvraag voor de tegemoetkoming vanuit de Wtcg zo lang heeft geduurd. Wij hebben ook laten weten dat het ons spijt dat wij de beschikking niet naar het juiste adres gestuurd. Wij hebben met de moeder van de klant afgesproken dat wij binnenkort een kopie van de beschikking naar haar opsturen. Hiermee is deze klacht afgehandeld.

Klacht: klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

CAK

Geboden Oplossing:

Klacht: klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden