Mijn Klacht:
geen uitlevering betaald artikel
geen contact mogelijk
geen reactie op e-mail
Gewenste Oplossing:
levering artikel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Maat-Webshop.nl heeft een klacht ingediend omdat een betaald artikel niet is uitgeleverd. Daarnaast ervaart de klant problemen met het contact opnemen met het bedrijf, aangezien er geen reactie op e-mails wordt ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
