Klacht: Klacht

op 03 juli 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben verhuisd,en wist dat het 25 euro ging kosten.Maar nu hebben zij ook nog eens 15 euro voor een ander modem gerekend(is al van de rekening gehaald)terwijl zij niks hierover gezegd hebben.En nog eens dat dit modem niet eens goed werkt hier.Heb dit doorgegeven maar wordt niks mee gedaan.En ik heb dus op gezegd hier.Maar kan ik die 15 euro terug eisen??En hoe?

Gewenste Oplossing:

Zou graag die 15 euro voor dat niet goed werkende modem terug willen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiepkje