daphnejansen1234 op 03 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij pakken de klacht van de klant intern op en beoordelen of aanvullende kaartautomaten nodig zijn.
Blijkbaar is het nog niet kenbaar nog steeds geeeeeeen oplossing
Samenvatting wordt geladen...
Sinds dat we een nieuw stadion is alles goed voor elkaar behalve dat we zeer te weinig ticketapparaten hebben. We moeten 20min eerder op het stadion komen voor een geldig vervoerbewijs. Terwijl we op het oude stadion wel liefst 3 apparaten hadden. Ik vind dit zeer slechte service want er zijn al enkele klachten gegeven sinds Janauri en nog steeds niet opgelost! Mij als klant ben je kwijt en er gaan er nog meer volgen!
Meerdere tickectapparaten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2013 om 09:39 geantwoord
Wij pakken de klacht van de klant intern op en beoordelen of aanvullende kaartautomaten nodig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.
Heeft op 08 oktober 2013 om 21:01 geantwoord
Blijkbaar is het nog niet kenbaar nog steeds geeeeeeen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
