Klacht: Klacht over kjekk

Annelies Priem op 04 februari 2023 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 4 februari 2023

Een klant heeft begin december een bestelling geplaatst bij Kjekk.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en verschillende beloften van het bedrijf over de verzending, blijft het pakket uit.

Mijn Klacht:

Begin december iets besteld bij KJEKK, nog steeds niks ontvangen. Al verschillende emails gewisseld, oa verschillende beloftes of bevestigingen dat het verstuurd was/zou worden.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van mijn geld / levering van mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM