Michael Aken, van op 14 juni 2020 over Kizaro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Kizaro is ontevreden over een geleverd product en heeft na het ontvangen van twee opties voor een oplossing, zijn keuze doorgegeven. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, de website en Facebook, heeft de klant geen reactie ontvangen en verlangt nu naar een terugbetaling zoals eerder aangegeven.
Niet tevreden met geleverd produkt. Netjes een reactie met 2 opties. Na keuze van mijn optie doorgegeven te hebben. Niets meer vernomen. Gemaild, via site een bericht achter gelaten, via Facebook een bericht achtergelaten maar hoor niets meer, ik wil mijn geld terug zoals in de opties gemeld.
Als ik mijn beloofde geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kizaro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
