Klacht: Kipfilet

marjolein noorlander op 08 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 augustus 2014

Een klant heeft op 8 augustus een kilo kipfilet gekocht bij Albert Heijn in Honselersdijk voor 6,50 euro, met de verwachting goede kwaliteit te ontvangen. Bij het openen van de verpakking bleek de kipfilet uit kleine stukjes te bestaan, wat niet overeenkomt met de verwachte kwaliteit. De klant heeft een klacht ingediend en hoopt dat deze serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Vandaaag,8 augustus 1 kilo kipfilet gekocht om een lekker broodje sate van te maken.
Een kilo kost 6,50 dus dan verwacht ik goede kipfilet aan te treffen wanneer ik dit koop.
De verpakking zag er zo uit ,dat het normaal oogde,echter wat tref ik wanneer ik de verpakking openmaak,allemaal bij elkaar geraapte kleine stukjes en zo in de verpakking neergelegd alsof het eruit zag als mooie stukken kipfilet.
Dit vind ik niet kunnen vandaar mijn klacht en hoop dan ook deze klacht serieus wordt genomen en er wat mee gedaan wordt.
De verpakking en de bon zal ik bewaren.
Ik heb de kipfilet bij AH in Honselersdijk gekocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben?

* een excuus van de Albert Heijn voor het verkopen van een kilo kipfilet met zo`n slechte kwaliteit voor deze prijs
* een nieuwe kilo kipfilet of een andere tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer