Mijn Klacht:

Wij waren vrijdag bij Kingtel daar zagen we een leuke laptop voor 475 euro. Die wilden we wel hebben maar hadden niet genoeg geld bij ons. Daarom aanbetaling gedaan van 300 euro.
‘ s Avonds kregen we van iemand een net zo goede laptop gratis.
Daarom zaterdag Kingtel gebeld alles uitgelegd en gevraagd of ik mijn aanbetaling terug kon krijgen aangezien we er nu al 1 hadden en er geen 2 nodig hebben. Ook was het binnen 24 uur dus ik dacht dat het wel zou kunnen….Niet dus ik kreeg geen geld terug!! Dus ik zei en mijn 300 euro dan? Nou daar kon ik wel iets van kopen bij hem. Ik boos …maar ja was niet anders dus ik dacht koop een telefoon van 200 euro en krijg dan 100 euro retour…nou niet dus ik moest het volledige bedrag uitgeven anders was ik mijn geld kwijt. Na een hoop geruzie onderling wou hij mij op mijn kankermuil slaan dus ik zei kom dan maar bleek dat hij alleen een grote mond had. Hij zei dit omdat ik hem wees op taalfouten in zijn zaak. Kan hij niet tegen blijkbaar want nu doet hij zeggen dat ik racistisch ben tegen buitenlanders.
Ik vind dat als je een aanbetaling doet en daar binnen 24 uur vanaf ziet je gewoon je geld terug moet kunnen krijgen omdat je het product niet eens in handen had.
Nu zegt meneer Kingtel ineens dat als ik gewoon had gereageerd dat er dan misschien iets te regelen viel nou dat is niet gebeurd want toen ik belde was ik heel rustig pas daar in de zaak werd ik boos omdat ik al zeker 15 jaar daar kwam en dacht dat hij een eerlijk persoon was….nou niet dus.
Ik heb slechte recensie op Facebook geplaatst en nu laat meneer zijn ware aard zien …want kklanten met kgedachten plaatsen recensies…lekker klantvriendelijk!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer die zaak sluit