Klacht: Kinderachtig en roekeloos gedrag chauffeur lijn 77 vanaf utrecht centraal richting nieuwegein 18:55

Jun B op 30 juli 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een passagier van lijn 77 van Qbuzz ervaart het gedrag van de chauffeur als kinderachtig en roekeloos. Terwijl de passagier aan het uitstappen was, sloot de chauffeur de busdeur abrupt, vermoedelijk omdat hij zag dat de passagier een sigaret in zijn mond stopte. De passagier voelde zich in gevaar en vraagt om een excuus voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Chinese chauffeur gooit busdeur dicht terwijl ik aan het uitstappen was omdat hij zag dat ik een sigaret in mijn mond stopte (die ik buiten wou aansteken). Omstanders die ook wouden uitstappen keken net als mij verwonderd naar de chauffeur die vroeg aan een omstander hij is niet aan het roken? tot zijn verbazing. Ik vind dit erg gevaarlijk aangezien ik maar net op tijd mezelf terug kon trekken om niet tussen de deuren te komen en wil graag een excuses hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Als deze chauffer niet meer zulk kinderachtig en roekeloos gedrag vertoont en zijn excuses aanbied.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten