Mijn Klacht:
Heb hem.en kan niet meer.op internet is.gewoon niet normaal en heb alles.gedaan en.is.niet mogelijk
Gewenste Oplossing:
Omruilen lijk.me.heel.goed plant of geld terug
Een klant van Kijkshop meldt dat de wifi niet functioneert, waardoor hij geen toegang meer heeft tot internet. Ondanks het ondernemen van verschillende stappen om het probleem op te lossen, blijft de verbinding uit.
Heb hem.en kan niet meer.op internet is.gewoon niet normaal en heb alles.gedaan en.is.niet mogelijk
Omruilen lijk.me.heel.goed plant of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM