Klacht: Trimmer kapot

Sandra31 op 16 mei 2018 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 mei 2018

Sandra heeft in december 2017 een trimmer gekocht bij Kijkshop in Venlo, maar ontdekte dat de winkel failliet is. Ze verzoekt om reparatie of vervanging van de trimmer, aangezien deze nog verzekerd is, en vraagt om een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Goedendag! In december 2017 heb ik een trimmer bij kijkshop vestiging in Venlo gekocht. Nadat ik de bevestiging in venlo vandaag heb bezocht. Zie ik dat de winkel failliet is. Ik wil graag dat het product word gemaakt of een nieuwe trimmer ervoor terug aangezien deze trimmer nog verzekerd is. Graag z.s.m een reactie terug.

Vriendelijke groet Sandra

Gewenste Oplossing:

Zodra ik een nieuwe trimmer ontvang of de trimmer word gemaakt of het geld terug kan ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM