Mijn Klacht:
mijn 4de tablet in twee mnd, deze die ik nu is al gebruikt en beschadigd,enige wat je krijgt tegoedkaart.
Gewenste Oplossing:
volledige teruggave geld en geen tegoedbon
Klacht: tablet 4de in twee maanden
fambijl12 op 28 april 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kijkshop heeft in twee maanden tijd vier tablets aangeschaft, waarvan de laatste al gebruikt en beschadigd is. In plaats van een vervangend product ontvangt de klant enkel een tegoedkaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
