Klacht: Pure Misleiding

Tilman01 op 21 januari 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant van Kijkshop uit zijn teleurstelling over de misleidende informatie op de website, waar wordt aangegeven dat bestellingen de volgende dag geleverd worden. Na het plaatsen van een bestelling ontving de klant een e-mail met de mededeling dat de levering 1 tot 3 dagen langer zou duren.

Mijn Klacht:

zeer teleurstellend, bestel een cadeautje na 1 dag wachten een mailtje dat het 1 tot 3 dagen langer duurt en daar kun je het mee doen maar wel op de site vermelden vandaag besteld morgen in huis….pure misleiding!

Gewenste Oplossing:

dat mogen ze zelf eens gaan bedenken daar!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM